Formas De Escucha

Según la atención que prestemos durante la comunicación, nos podemos encontrar con diferentes formas de escucha. Las formas de escucha más importantes son:

• Apreciativa
• Selectiva
• Discernitiva
• Analítica
• Sintetizada
• Empática
• Activa

Escucha apreciativa

Es aquella mediante la cual escuchamos sin prestar atención, de manera relajada, sin prestar atención a la persona que nos esta hablando.

Escucha selectiva

Es aquella mediante el cual seleccionamos la información que queremos escuchar y todo lo demás lo dejamos de lado sin prestar atención.

Escucha discernitiva

Es aquellas en la cual escuchamos todo el mensaje completo, pero seleccionamos solo la información que creemos mas importante.

Escucha analítica

Es aquella por la que escuchamos el orden y el sentido de la información para entender la relación entre las ideas, reflexionando sobre el mensaje. y hacemos preguntas a nuestro interlocutor.

Escucha sintetizada

Es aquella mediante la cual tomamos la iniciativa de la comunicación hacia nuestros objetivos. A través de la escucha se dirige la conversación para lograr la información o un comportamiento de nuestro interlocutor deseado.

Escucha empática

Es aquella por la que escuchamos poniéndonos en el lugar de nuestro interlocutor. Asimilamos las palabras y llegamos a lo que hay detrás de ellas. Oímos con la intención de comprender sus sentimientos. 

Escucha activa

La escucha activa es aquella que representa un esfuerzo físico y mental para obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de la voz y el lenguaje corporal, indicándole a quien nos habla, mediante la retroalimentación, lo que creemos que hemos comprendido. Significa escuchar con atención y concentración, centrar toda nuestra energía en las palabras e ideas del comunicado, entender el mensaje y demostrarle a nuestro interlocutor que se siente bien interpretado.

La escucha activa es la más completa e importante. Incorpora todos los elementos de la escucha empática y analítica, así como variables de la escucha sintetizada y discernitiva.

http://www.escuchaactiva.com/articulo_tipos_escucha.htm